AWSクラウド総合支援サービスCloudBear(クラウドベア)

SERVICEサービス

運用代行

大型基盤から小規模な案件までシステム規模に合わせた監視運用をご提案いたします。

運用フロー

CloudBearのAWSシステム監視サービスでは、AWSサービスの死活監視やリソース監視、プロセス監視、外形監視(24時間/365日)や障害発生時の自動復旧(自動再起動)等により、サービス安定稼働ならびに迅速な障害復旧を実現します。

保守窓口対応 ・24時間365日(障害受付のみ)
障害自動検知(24時間365日) ・障害メール、電話連絡
・障害時のベンダーエスカレーション
障害一次対応 ・プロセス、OSの再起動
・手順書対応(管理画面の操作、正常性確認等)
障害二次対応 ・サーバログ、原因調査

・OS、ミドルウェアの再インストール、復旧対応

・その他、手順のない復旧対応

セキュリティ対応、各種運用、保守対応 ・OS、ミドルウェアの脆弱性情報アナウンス
監視モニタ / レポート ・puzzle Webモニタ(監視レポート)

・月次の作業報告書

こんなお悩みがある企業様におすすめ

  • 監視・運用ノウハウがない
  • 運用負荷・コストを軽減したい
  • 24時間365日サービスを止められない
  • 監視・運用はアウトソースして、本業の開発に集中したい